Category : Dialog

Er vi på rett vei?

Vi lager en veiviser for pendlere. Veiviseren skal svare på om du er pendler, hvilke fradrag du kan ha krav på, hvordan du skal føre fradragene og hvilke dokumentasjonskrav som gjelder. For å finne ut av det, må du svare på mellom ett og 13 spørsmål i veiviseren. Men har vi laget gode nok spørsmål?

Read More →

Hjelp oss å teste innholdet vårt

Vi produserer stadig nytt innhold til skatteetaten.no. Du kan hjelpe oss å gjøre det mer forståelig. Dine innspill er viktige for oss i utviklingen av brukervennlige nettsider. Derfor vil vi gjerne at du, eller noen du kjenner, hjelper oss å brukerteste ny informasjon. Kjenner du noen vi kan prate med på dagtid i løpet av neste uke? Det

Read More →

Skatteetatens gullgravere

For å kunne lage gode nettsider, må man ha stålkontroll på brukerbehovene – eller «gullet». Anna-Stina Karlsen og Marit Dorothea Bjørnstad fortalte på Webdagene hvordan Skatteetaten jobber for at brukerne skal finne, forstå og få til på skatteetaten.no. «Nyttig og god presentasjon om gullgraving hos #skatteetaten – hvordan foredle informasjon!» @AVestbo «Igjen imponert over @AnnaStinaSK

Read More →

Lett å gjøre rett

Skatteetaten er avhengig av brukernes tillit til etaten og skattesystemet. Åpenhet og god kommunikasjon med omgivelsene bidrar til å bygge tillit og øke troverdigheten. Gjennom denne bloggen inviterer vi leserne inn i vår verden og våre tiltak, hva de er basert på og hvilke dilemma vi står overfor i valg av løsninger. Vi inviterer også

Read More →

1 2