Tag : mobil

Året som gikk – i tall og statistikk

På tide å oppsummere året som gikk
La oss titte tilbake på nettstatistikk
Mer enn 7 millioner besøkte siden vår
I unike brukere var 2013 et rekordår

1 av 2 som kom på besøk
Fant veien via eksternt søk
Det betyr at ingresser er viktig
Ikke minst at søkeopitmalisering er riktig

I feltet for søk er det ett ord som troner
Det vitner om at mange er opptatt av kroner
På jakt etter «skattelister» til alle årets tider
De finner svaret på våre hjemmesider

Ser ut som mobil og tablet fikk et hopp
Nær 18 prosent synes små skjermer er topp
De ble mest brukt i helgene i sommer
Og ikke minst når skattelistene kommer

I nettleserkrigen vises mobilbruken godt
Safari iOS er mer brukt enn Firefox
Totalt sett var Explorer den største
Men Chrome og Safari var også tørste

På rim var dette alt du fikk
Vil du vite mer, kast et blikk
Ned på siden og vekk fra det tekstuelle
Resten er for deg som foretrekker det visuelle


Trafikken på skatteetaten.no – 2012 vs. 2013
Utlegget av selvangivelsen er det som skaper desidert mest trafikk til skatteetaten.no hvert eneste år. Men på grunn av tidligere selvangivelse for e-brukere i 2013, fordelte trafikken seg over flere topper enn i 2012, og dermed fikk vi ikke det samme trykket på én enkelt dag. I 2013 hadde skatteetaten.no 540 000 besøk 19. mars og 634 000 besøk 2. april. Til sammenlikning hadde vi 900 000 besøk 20. mars 2012, som var den eneste slippdatoen for selvangivelsen det året.

Trafikk 2013-2013

Klikk for større versjon

Desktop vs. mobil vs. nettbrett
I 2012 kom 7,4 prosent av trafikken til skatteetaten.no via mobil eller nettbrett. På ett år har denne andelen økt til 17,6 prosent. Det betyr at mobilbruken på skatteetaten.no har økt mer over 200 prosent fra 2012 til 2013, mens bruken av nettbrett økte med cirka 90 prosent.

Enhetsfordeling 2012 og 2013

Tidlig i høst blogget vi om at bruken av mobil og nettbrett gjorde et hopp i sommerferiemånedene juni og juli. Ser vi på hele 2013, er det fremdeles sommermånedene som utmerker seg når det gjelder mobil- og nettbrettbruk. Den andre toppen finner i oktober, da skattelistene lokket frem mobilbrukerne.

fordeling over tid - desktop vs mobil vs tablet

At stadig flere bruker små enheter på skatteetaten.no, synes også i oversikten over hvilke nettlesere folk bruker:

Nettleserfordeling 2013

Blant de som prøvde lykken i søkefeltet på skatteetaten.no, var «skattelister» ordet som gikk igjen flest ganger i 2013. Andre toppord var «skattekort», «skatteberegning», «frikort» og «kid». Totalt ble det gjennomført 2 841 461 unike søk på skatteetaten.no i fjor.

sokeord

 

Bruker mobil og spill mot svart arbeid

Spleiselaget tar i bruk mobil, spill og interaktivitet mot svart arbeid.


Power-pointen er historie når Skatteetatens veiledere skal lære elevene om skatt og konsekvensene av svart arbeid. Det nye undervisningsopplegget er både webbasert og interaktivt, og gir veilederne mulighet til å bruke animasjoner, filmer og second screen-teknologi som i mye større grad involverer elevene direkte i undervisningen.

Undervisningsopplegget Spleiselaget har brukt frem til nå har bestått av power-point og en nettside. Et besøk fra en veileder vil fortsatt handle om sammenhengen mellom verdiskaping, inntekter og velferdsgoder, men vil oppleves på en helt ny måte.

Alle kan delta
Diskusjon og dialog har vært grunnpilarene i Spleiselaget. Gjennom second screen-teknologien får alle elevene i klassen mulighet til å si sin mening – også de som kanskje ikke har for vane å rekke opp hånda. Ved å bruke mobiltelefon eller PC får elevene svare på alt fra konkrete spørsmål til mer komplekse verdivalg. Statistikk basert på besvarelsene vises direkte på storskjerm og bidrar til dialog og diskusjon i klasserommet.

Fra og med 1. februar får alle videregående skoler som booker besøk av Spleiselaget oppleve det nye undervisningsopplegget.

Er du lærer og vil du ha undervisningsopplegget til din skole?
Bestill besøk her. 

Hvorfor responsivt design på skatteetaten.no?

Trafikken til skatteetaten.no fra mobile enheter har økt kraftig og uten responsivt design hadde vi gått på en smell. Frem til i fjor hadde Skatteetaten mobile sider på m.skatteetaten.no. Den siden støttet de fleste mobiler, men ikke alle. I 2011 så vi en klar trend, mer og mer av trafikken kom fra mobile enheter. Det førte til at vi brukte mye tid på å legge til ulike til nye enheter med ulik skjermstørrelse. I tillegg måtte nettredaksjonen gå gjennom alle artiklene for mobilversjonen og manuelt huke av i publiseringssystemet om de skulle vises eller ikke. Det fordi det kunne oppstå problem med bilder og alt for store tabeller.

mobilI 2012 så vi at også nettbrett var på vei inn. Samtidig ble det også bedre støtte for media queries og HTML5 som gjorde veien vidåpen for et responsivt design på nye skatteetaten.no.

Teknologisk veiskille
Vi så at brukerne våre var flinke til å holde nettleserne og enhetene sine oppdaterte. For å ta i bruk ny teknologi stod vi ved et veiskille og valgte å støtte versjoner fra og med Internet Explorer 8. Brukere med eldre nettlesere skulle riktignok få all informasjon og innhold på skatteetaten.no, men layout og design måtte se annerledes ut for eldre nettlesere. Dette valget av teknologi gjorde det mulig å ta i bruk responsivt design.

Deretter startet designet av de ulike skjermstørrelsene. Vi så av bruksmønsteret at vi måtte ha tre størrelser: desktop, nettbrett og mobil. Vi startet med mobil. Et viktig krav vi stilte tidlig i prosessen var at alle størrelser må angis med relative enheter. I praksis betyr det at alle selv skal ha mulighet til å justere størrelsen på tekst og bilder, noe som er spesielt viktig innen universell utforming. Det er også fordi det er vanskelig å si nettopp hvor stor skjermen på et nettbrett eller mobil er. Mens vi jobbet med dette kom «retina display» for fullt og vi fikk utfordringen med skjermer med større oppløsning.

Brukertesting
Underveis brukertestet vi skissene våre flere ganger, og så at noe av det vi tenkte så bedre ut på papir enn på skjerm. Hvordan skulle for eksempel menyen være på nettbrett? Vi hadde en klar formening om «mouseover» på desktop og komprimert meny på mobil, men hva med alt i mellom? Der vi tidligere hadde mye logikk bak mobilsidene, med mulighet for å legge på ekstra Javascript og funksjoner, ønsket vi ikke å tilføre ekstra kompleksitet på de nye nettsidene. Løsningen ble nok en gang mulighetene nyere nettleserne gir oss, deriblant muligheten til å sjekke om du sitter på en touch-enhet (nettbrett/mobil med berøringsskjerm).

Responsivt design løste mange av utfordringene vi hadde med egne, mobile sider, og lærte oss mye om brukerinteraksjon.

Har du spørsmål eller innspill? Skriv gjerne i kommentarfeltet under eller fyr av en Twittermelding til IT-rådgiver Andre Kristianslund i Skatteetaten.