Analyser: Hvordan gjør vi skattemeldingen enklest mulig?

Posted on: 9. februar 2018 /
Categories: Behavioural insight, Forenkling, Forskning, Skatteetaten

Analyser av skattemeldinger har gitt Skatteetaten mye ny kunnskap. Denne artikkelen sammenfatter hva vi vet og hvordan vi kan bruke kunnskapen til å gjøre det enkelt for skattebetalerne å fastsette riktig skatt. Av Øystein Olsen, (artikkelen er opprinnelig publisert i Analysenytt 2/17) Fastsetting av personskatt er Skatteetatens største produksjonsoppgave. Litt under 5 millioner skattepliktige bidrar

Read More →

Spørreundersøkelse: Hvordan kan vi varsle Skatteetatens digitale brukere bedre?

Posted on: 25. januar 2018 /
Categories: Brukertesting, Forenkling

Skatteetaten og andre offentlige myndigheter får stadig flere digitale tjenester. Når vi sender ut skattemeldingen, skattetrekksmeldingen, skatteoppgjøret eller brev, har vi behov for å varsle deg. Da bør det være klart hva varslet inneholder og hva som forventes av deg. Et av tiltakene kan være at ulike meldinger starter med forskjellige ord i tittelen (det

Read More →

Sommerjobb hos Skatteetaten for deg som studerer programmering, interaksjonsdesign eller er interessert i web-analyse

Posted on: 24. januar 2018 /
Categories: arbeidsgiver, Brukertesting, Dialog, Digital kommunikasjon, Forenkling, Skatteetaten

Vi søker en gruppe dyktige studenter til sommerjobb i Skatteetaten. Du vil få mulighet til å bli kjent med Skatteetaten som organisasjon, og vil få innblikk i oppgaver og utfordringer en stor offentlig aktør står ovenfor. Du vil jobbe med et prosjekt gjennom sommeren, og vil få mulighet til å bygge kompetanse og knytte langsiktige

Read More →

Roboten og skattemeldingane

Posted on: 6. desember 2017 /
Categories: Forenkling, Kunstig intelligens, Skatteetaten

Den siste tida har Skatteetaten hatt ein heilt spesiell medarbeidar i sving med å behandle skattemeldingar. Det starta på ei leiarsamling i Skatt vest i januar 2017, der var det eit innlegg om automatisering og ein robot for å behandle fakturaer. Etter samlinga tok leiinga tok initiativ til å finne ut om dette var noko

Read More →

1 2 3 4 … 31